Прошло двенадцать долгих лет с тех пор, как бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Всё это время её сестра Мия не оставляла попыток найти хоть какую-то зацепку. Во время съёмок документального фильма о пропавшей сестре, где Мия откровенно рассказывала о мрачных эпизодах их детства, на пороге её дома появился незнакомец. В его руках были пистолет и видеокассета — после чего он совершил самоубийство.
На кассете с надписью «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, она без колебаний отправляется в заброшенный город, полная решимости раскрыть тайну исчезновения Райли и найти её, чего бы это ни стоило.
